0

Я 22.01.2018 г. в магазине «Елена Фурс» приобрела шубу. При примерке шубы консультант, зная, что у меня 46 размер, принесла изделие 48 размера. Сказала, что это фасон такой и она идет на 46 размер. Я послушав консультанта оплатила покупку. Оплату произвела 70 тыс наличными, остальная сумма в размере 85 905 рублей я оформила в рассрочку через Банк «ОТП».
Придя домой, мерия шубу, я все-таки поняла, что шуба мне велика. И 24.01.2018 г. я понесла е в магазин для обмена.
Написала заявление, в котором описала ситуацию, и просила произвести обмен на другую шубу.
Через неделю 31.01.2018 г. я получила ответ от магазина с отказом в обмене. Отказ мотивировали тем, что я срезала бумажные этикетки, тем самым я нарушала 25 статью закона.

Answered question